EDM (E-direct mails) là hình thức gửi mail quảng cáo trực tiếp đến danh sách các email khách hàng của bạn trong hệ thống database. Nó là một hình thức marketing below-the-line khá hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Tôi bắt đầu viết EDM trong thời gian làm ở Edge Marketing cho thương hiệu rượu Johnnie Walker.
